Vaga Coordenadora de Contas – Rio de Janeiro, RJ

  • CLT (Efetivo)
  • Rio de Janeiro
  • A combinar BRL / Month

Empresa Funcional Health Tech

Vagas de Coordenadora de Contas em Rio de Janeiro, RJ 2024.


Informações da vaga

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES

Sua missão como Pessoa Coordenadora de Contas, será:
Liderar a carteira de clientes e gestão do time garantindo as demandas e
operações.
Garantir o cumprimento do SLA conforme pré-estabelecido com o cliente.
Realizar agendas e follow-ups com os clientes.
Realizar treinamentos de média/alta complexidade das ferramentas
(internas/externas).
Motivar, engajar e desenvolver os colaboradores de sua célula, delegando
responsabilidades para a equipe.
Ser o interlocutor com as demais áreas da empresa para melhorias e evoluções.
Participar em convenções/eventos.
Implantar projetos com os clientes (novos clientes e/ou novos serviços).
Acompanhar/apoiar o Gerente da área na entrega dos planos alinhados com a
estratégia de negócios e diretrizes do cliente e da empresa.
Conhecer a estratégia dos clientes de sua carteira para gerir a operação
alinhada com a estratégia de negócios, direcionada pelo seu gerente da área,
garantindo o sucesso dos nossos clientes.
Realizar avaliação de desempenho individual.
Fornecer feedback constante para os liderados.
Delegar responsabilidades e metas.
Definir, acompanhar e melhorar os processos.
Realizar reuniões one-on-one.

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES

Para isso, esperamos que você possua:
Ensino superior em Engenharia, Marketing, Administração, Ciência de Dados ou
áreas afins.
Domínio do Pacote Office, com conhecimento sólido para geração e análise de
dados através do Excel, e criação de apresentações/materiais através do
PowerPoint.
Conhecimento dos sistemas Funcional (TO, QUES, TS e PBM) de forma a ser capaz
de executar sua própria demanda e treinar novos colaboradores.
Experiência desejável em cargos de liderança, principalmente no segmento de
tecnologia e atendimento ao cliente.
Ter visão de negócio, liderança, capacidade analítica e de influência.

INFORMAÇÕES ADICIONAIS

Como é trabalhar aqui na Funcional Health Tech:
Nosso time é incrível, colaboramos e fazemos juntos para ir mais longe.
Nossa cultura é ágil e estamos em constante evolução.
Incentivamos o crescimento profissional e o desenvolvimento dos nossos
colaboradores com diversas ações e encontros, através de plataforma de
treinamentos e webinars mensais, além da “Baratona”, que é o nosso Hackathon
interno.

Para sua saúde:
Plano de saúde e odontológico
Benefício Farmácia: a Funcional paga parte dos seus medicamentos
Seguro de vida
Vacina Contra a Gripe
Programa de gestão da saúde integrada do colaborador e seus dependentes
(Saúde-se)

Para sua família:
Auxílio Creche
Licença Maternidade e Paternidade estendidas

Para sua rotina mais sustentável:
Auxílio home office ​(para vagas remotas)
​Vale-Transporte (para vagas presenciais)
Carga horária flexível
Dayoff aniversário
Vale Refeição/Alimentação
Plataforma de treinamentos e ações de desenvolvimento
Parcerias com empresas que proporcionam bem-estar e desenvolvimento

Vaga divulgada no VAGASRJ.RIO.BR ▷ Rio Vagas RJ

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