Vaga Especialista de TI Rede D’Or – Rio de Janeiro / RJ

  • CLT (Efetivo)
  • Rio de Janeiro
  • A combinar BRL / Month

Empresa Rede D'Or

Vagas de Especialista de TI em Rio de Janeiro, RJ 2024.


Informações da vaga

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga

Especialista de TI – Rede D’Or –

Responsabilidades:

– Criação, manutenção e monitoramento dos KPIs: Criar, medir, criar planos de
ações dos KPIs da área, possibilitando o monitorando do desempenho das
atividades, contratos e projetos.

– Gestão de Contrato: Análise de consumo, Análise e validação de faturamento,
Acompanhamento de indicadores de qualidade, apoiar na renovação dos contratos.

– Gestão de Serviço: Acompanhamento de demandas de apoio no ambiente, Ações de
melhoria contínua, realizar reuniões de acompanhamento de performance,
preparar book de serviço para as unidades.

– Gestão de Ferramentas: manter as ferramentas pertinentes aos serviços de
Outsourcing Printer (Papercut, Inventário, Painéis)

– Colaboração com outros departamentos: Trabalhar em estreita colaboração com
outros departamentos para entender suas necessidades de infraestrutura e
garantir que os sistemas atendam aos requisitos operacionais.

– Desenvolver Skill na equipe: Estabelecer plano para compartilhamento de
Skill com a equipe.

– Avaliação Tecnológica: Manter-se atualizado sobre as tendências e avanços
tecnológicos, recomendando a adoção de novas tecnologias quando apropriado.

– Relatórios e Documentação: Preparar relatórios e dashboards regulares sobre
o desempenho dos KPIs e projetos e manter documentação precisa sobre a
configuração e procedimentos operacionais.

Requisitos:

– Bacharelado em Ciência da Computação, Engenharia da Computação ou área
relacionada. Pós-graduação será um diferencial.

– Experiência comprovada em Excel avançado.

– Experiencia de pelo menos 6 anos nos requisitos técnicos acima solicitados;

– Conhecimento na ferramenta Papercut.

– Fortes habilidades de comunicação e capacidade de trabalhar em equipe.

– Conhecimento em segurança de TI e práticas de conformidade.

– Certificações relevantes serão consideradas um diferencial.

Outras informações:

– Local de trabalho; Corporativo RJ (Centro RJ)

– Escala de trabalho: 5X2 – 2º A 5º – 08h às 18h / 6º 08h às 17h;

– Disponibilidade para treinamento.

Vaga divulgada no VAGASRJ.RIO.BR ▷ Rio Vagas RJ

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