Vaga Estágio em Recepcão – Rio de Janeiro, RJ

  • Estágio
  • Rio de Janeiro
  • A combinar BRL / Month

Empresa GL Events Brasil

Vagas de Estágio em Recepcão em Rio de Janeiro, RJ 2024.


Informações da vaga

Atenção as exigências da vaga!

Descrição da vaga

em Recepcão – GL Events Brasil –

RESPONSABILIDADES E ATRIBUIÇÕES
Principais atividades:

– Dar suporte na recepção/acolhimento hóspedes/clientes no balcão/saguão, os
identificando e prestando informações e esclarecimentos diversos.

– Apoiar o Atendente de Hospedagem no procedimento de check-in dos hóspedes,
seguindo os passos abaixo (assim como eventuais passos adicionais):

– Facilitar o procedimento de check-out dos hóspedes em conjunto com o
Atendente de Hospedagem, seguindo os passos abaixo (assim como eventuais
passos adicionais):

– Cumprir os procedimentos padrão de Recepção, sempre levando em conta
legislação e políticas internas vigentes;

– Apoiar no atendimento de todas as solicitações internas e externas de
clientes, através de diversos canais de comunicação como telefone, e-mail e
redes sociais, contribuindo para a excelência do atendimento e a qualidade dos
serviços prestados;

-Colaborar na organização das pastas de apartamento (file), realizando a limpeza das pastas conforme as saídas do dia;

Realizar junto com o Atendente de hospedagem a leitura e a conferência das
Ordens de Serviço e/ou Instrutivos de Grupos e Eventos, atendendo as demandas
específicas/atípicas previamente informadas nos documentos;

REQUISITOS E QUALIFICAÇÕES
Competências necessárias:

– Proatividade

– Foco

– Comunicação

– Relação interpessoal

– Organização

O que buscamos:

– Ensino superior em curso em turismo ou hotelaria;

– Inglês intermediário/avançado

– Redação comercial e técnica.

– MS Office (Excel – nível avançado) e (Word e PowerPoint) – nível
intermediário.

Vaga divulgada no VAGASRJ.RIO.BR ▷ Rio Vagas RJ

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